Si pour quelque raison que ce soit vous n’étiez pas satisfait d’un de nos produits ou souhaitez annuler votre commande, vous pouvez exercer votre droit de rétraction au plus tard dans les quatorze jours (14) suivants la réception de votre commande est vous serez remboursé à condition :
- que les produits soient retournés sans tarder à l’adresse suivante : FRESKO PIERRE 1bis rue Flesquières 59400 Fontaine-Notre-Dame (France)
- Les frais de retours sont à votre charge.
- que les produits soit dans leur état initial sans avoir été endommagés, déballés, modifiés ou portés ( à l’exception de l’essayage concernant nos textiles) en y joignant l’emballage d’origine et tous ses accessoires se rapportant aux produits : étiquettes, etc….
- Les articles endommagés, déballés ou incomplets ne seront pas repris
- Sous réserve du respect de ces conditions le remboursement intégral de la commande sera effectué en créditant votre carte bancaire dès réception de votre article.
L’exercice du droit de rétraction ci dessus est exclu dans les conditions de l’article L.121-21-8 du code de la consommation et notamment s’agissant de la fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du client ou nettement personnalisé.
